CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part, la sarl MEDIAL , inscrite au RCS de PAU sous le numéro 398 727 479 et sise à PAU 2, rue Carrère 64000 - PAU, ci-après dénommée "MEDIAL" et, d'autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet de MEDIAL http://www.maigrir.fr et www.mincir.fr ci-après dénommées "l'utilisateur".
L'expédition des colis ne pourra territorialement s'effectuer qu'en France et à Monaco, Dom Tom, Europe et à titre exceptionnel en dehors de cette zone. Dans ce dernier cas, l’utilisateur doit prendre contact au 05 59 84 01 30 pour prendre connaissance des modalités et coûts d’expédition et de règlement.
Si l’utilisateur réside en dehors des zones de livraisons précisées ci dessus et souhaite obtenir une livraison à l’étranger, il peut consulter le site www.maigrir.fr qui lui présentera les conditions de ventes hors des zones précitées
Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.
La société MEDIAL s'engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.

OBJET
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre MEDIAL et l'utilisateur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

PREALABLE A LA CURE HYPERPROTEINEE

Le Client reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de la commande, des informations suivantes:

La réussite de votre cure Médial est liée à votre état de santé et à la rigueur avec laquelle vous suivez les différentes phases de la cure.
En démarrant ce régime, vous acceptez qu'aucune personne liée à la société Médial www.maigrir.fr ou www.mincir.fr , ne pourra être tenu pour responsable en cas de résultat non conforme à l'objectif fixé.
En cas de doute, avant de commencer, consultez nos conseillers diététiques au 05.59.84.01.30, ou votre médecin généraliste.

CONTRE INDICATIONS à la cure hyperprotéinée Médial

- Enfants
- Insuffisance cardiaque globale (cardiomyopathie, infarctus, accident vasculaire)
- Maladies cérébrovasculaires
- Insuffisance hépatocéllulaire sévère
- Insuffisance rénale
- Insuffisance pancréatique endocrine
- Pathologies musculaires : myopathies, dermato myosites
- Cancers ou hémopathies malignes
- Insuffisance endocriniennes sévères
- Grossesse et allaitement
- Troubles psychiatriques aigus

1. LA COMMANDE
L'utilisateur a la possibilité de passer sa commande en ligne :
- soit à partir du bon de commande en ligne
- soit directement en téléphonant au 05 59 84 01 30 ou 0 825 800 968 (n°indigo 0.15 euro/min)
La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l'utilisateur s'est clairement identifié en complétant le bon de commande en ligne lui permettant d’obtenir l’attribution d'un numéro de commande qui lui sera transmis sur sa commande.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
La société MEDIAL s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, MEDIAL s'engage à en informer au plus vite l'utilisateur, ou à lui expédier dans les délais les plus brefs.

2. LA LIVRAISON
L'utilisateur bénéficie du service « échange des saveurs » qui lui permet de renvoyer les sachets hyperprotéinés livrés qui ne lui conviendraient pas et de les échanger contre les saveurs de son nouveau choix qu’il adressera sur papier libre joint aux produits retournés. Frais de port à sa charge.
Cet échange se fera sous réserve de la parfaite intégrité des produits renvoyés. Il appartient à l’utilisateur de tout mettre en œuvre pour que les produits arrivent en parfait état d’origine. La société MEDIAL se réserve le droit de refuser des produits retournés pour échange qu’elle jugera défectueux.

MEDIAL s'engage à effectuer les livraisons des produits commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés pour les produits disponibles sont de 2 à 4 jours.
La livraison s’effectue par « Collisimo Suivi ». La société Médial a passé un contrat avec La Poste pour effectuer ses livraisons. La Poste s’engage à livrer les colis dans un délai de 48 heures ouvrés à compter du dépôt des colis dans ses services. La société médial ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison imputables à la Poste.
Le service « Chronopost » est proposé sous certaines conditions d’attribution :
- résider en France Métropolitaine* ou Monaco ou en Europe
- passer commande du lundi au vendredi avant 12 h pour être livré le lendemain avant 12h (jours ouvrés et non fériés)
- le service « Chronopost » a un coût supplémentaire de 6 €
* délai de livraison de 48 h pour la Corse.
L'utilisateur a le choix de se faire livrer :
- soit à domicile
- soit à une autre adresse particulière que celle de facturation

Pour le suivi de votre commande en cours, vous pouvez contacter un conseiller MEDIAL qui vous communiquera le n°du colis et vérifier le suivi sur le site www.laposte.fr ou www.chronopost.fr (France métropolitaine, C.E.E et Europe).

3. LES MODALITES DE PAIEMENT- CONDITIONS DE VENTES - PENALITES
Les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. A ce titre, le site internet utilise un module sécurisé de paiement garanti par BNPPARIBAS .
Tous les règlements se font à la commande ou contre-remboursement augmentés des frais postaux (mentionnés sur le bon de commande).
Aucun retour de produits ne sera accepté sans accord préalable obligatoire de la société. Une participation de 30% sur la valeur du retour sera déduit sur l’avoir établi.
Il est précisé qu’à défaut de paiement ou de retard la société MEDIAL mettra de plein droit à la charge du débiteur un intérêt moratoire sur les sommes dues, calculé à deux points au-dessus du taux légal en vigueur et ce sans qu’il soit besoin d’une mise en demeure préalable.

LES TARIFS
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits. Après cette date, ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
Les prix des produits commandés sur le site, d’après des références du bon de commande, font foi.

4. LES GARANTIES
Tous les produits peuvent faire l'objet d'échange. L'échange doit intervenir dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception ou de retrait suivant les modalités énumérées au § « livraison »
MEDIAL met à la disposition de l’utilisateur ayant passé commande le service « SUIVI et CONSEILS » pour la durée de la cure commandée.
Aucun produit ouvert ou détérioré ne saura faire l’objet d’un quelconque remboursement ou échange.

5. SIGNATURE ET PREUVES
Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire ou la réception du règlement sous forme de chèque ou de mandat et la validation finale de la commande vaudront preuve de l'intégralité de la dite commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées des articles figurant sur le bon de commande.
Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.

RESPONSABILITE
La société MEDIAL n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de MEDIAL ne saurait notamment être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site MEDIAL, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.
Ils sont la propriété exclusive de la société MEDIAL. L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la homepage du site de MEDIAL, doit obligatoirement en demander l’autorisation à la société MEDIAL.
Il se s'agira pas dans ce cas d'une convention implicite d'affiliation.
En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site de MEDIAL et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdit.
Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la société MEDIAL.

INTEGRALITE
Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

DUREE
Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la société MEDIAL.

LOI APPLICABLE ET COMPETENCE
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
L'attribution de compétence en cas de litige, et à défaut d'accord amiable entre les parties, est donnée aux tribunaux compétents de PAU, et, en cas d'incompétence, aux juridictions de BORDEAUX, nonobstant pluralité de défendeurs et/ou appel en garantie, même pour les procédures d'urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.